In Utrecht laten vijf McDonald’s-restaurants zien dat een actieve aanpak van schulden werkt – voor werknemers én werkgevers.
Marijke, Pieter en Maartje Honing runnen samen vijf McDonald’s-vestigingen in Utrecht met zo’n 400 medewerkers van meer dan veertig nationaliteiten. Al jaren helpen zij personeel dat moeite heeft om rond te komen. Die aanpak begon toen Marijke voor het eerst een brief over loonbeslag zag. “Als dit voor mij al lastig te begrijpen is, hoe moet dat dan voor iemand die de taal minder goed spreekt?”
De ondernemers besloten schulden eerder te signaleren. Marijke sloot zich aan bij de Utrechtse werkgeversalliantie Schuldenvrij en startte het gesprek op de werkvloer. Inmiddels is er twee keer per week een vrij inloopspreekuur. Medewerkers kunnen daar terecht met vragen over loonstroken, toeslagen, brieven van instanties of schulden. De drempel is laag: ook kleine of praktische vragen zijn welkom.
Daarnaast leren managers signalen van geldzorgen herkennen, zoals stress, verzuim of het niet kunnen meedoen aan sociale activiteiten. Waar mogelijk helpen de ondernemers praktisch, bijvoorbeeld door contact op te nemen met schuldeisers of tijdelijk extra uren aan te bieden.
De aanpak vraagt tijd, maar levert veel op. Het aantal looninhoudingen is gedaald en de reputatie als goede werkgever zorgt voor veel belangstelling. “We krijgen soms honderden sollicitaties per maand,” zegt Maartje. Volgens het gezin laat dit zien dat werkgevers echt verschil kunnen maken door aandacht te hebben voor geldzaken en medewerkers op tijd te ondersteunen.
Bron: AD (Algemeen Dagblad)